| | | |  | Temario: | Este curso de imparte en dos bloques:
BLOQUE I: Los Social Media
BLOQUE II: Community Manager
BLOQUE I: Los Social Media
MÓDULO I
1. La Web 2.0
a) Evolución de la Web
b) La Web Social: Web 2.0
• Características y consecuencias
c) Herramientas Web 2.0
• Lectores/Agregadores RSS
• Buscadores 2.0
• Wikis
• Aplicaciones Online (Webdesk)
• Comunidades virtuales
• Comunidades de marca
• Widgets
• Mashups
d) Introducción a la Web 3.0
• Qué es la Web 3.0
• Tipos de Web 3.0
e) Caso Real de una Comunidad de Marca
2. Nuevos Términos de Social Media y Web 2.0
3. Perfil del Usuario 2.0
a) Nuevos hábitos
b) Nueva situación: entorno socioeconómico
MÓDULO II
4. Los Social Media
a) Definición
b) Ventajas y consecuencias de los Social Media
c) Reputación online
d) Gestión crisis
5. Plataformas Social Media
Clasificación de las diferentes plataformas según funcionalidad:
• Gestores de contenido (CMS)
• Blogs
• Microblogs
• Redes sociales
• Redes profesionales
• Marcadores sociales
• Difusores de noticias
• Plataformas multimedia: imagen, música, video, presentaciones
• Comunidades de comentarios
• Plataformas de conversación en tiempo real
• Plataformas para crear redes sociales
• Formularios online
• Foros
6. Social Media Marketing
a) Definición
b) Las reglas cambian
c) Engagement
d) Razones por las que estar o no en los medios sociales
7. Las Principales Plataformas Social Media
Anatomía, objetivos y target de las plataformas más importantes:
• Blog: videoblogs, fotologs…
• Red social: Facebook
• Red profesional: LinkedIn
• Microblogging: Twitter
• Plataforma de video: Youtube
• Plataforma de imagen: Flickr
MÓDULO III
8. Plan Social Media Marketing
a) Planificación
b) Nueva filosofía
c) Escuchar lo que se dice tu marca
d) Definir objetivos
e) La estrategia es fundamental: comunidad y medios
g) La novedad como atracción
h) Medición de resultados
i) Otros factores de éxito y fracaso
j) Caso real de mala gestión en SM
9. Caso Práctico
Ejemplo de elaboración de un Informe Social Media Marketing
10. Social Media Optimization (SMO)
a) Definición
b) Las 16 reglas básicas para optimizar el contenido
11. Cómo Funcionan las Principales Plataformas Social Media
Optimización de las plataformas más importantes:
• Blog: videoblogs, fotologs…
• Red social: Facebook
• Red profesional: LinkedIn
• Microblogging: Twitter
• Plataforma de video: Youtube
• Plataforma de imagen: Flickr
12. Caso Práctico
Análisis de un caso real sobre el uso que se puede hacer de cada plataforma
13. Medición de los Social Media
a) Diferentes herramientas de monitoreo: generales y por plataformas
b) Diferentes herramientas de seguimiento por plataformas
MÓDULO IV
14. Casos reales
Repaso a casos de éxito y fracaso en el uso de estrategias de marketing en Social Media
15. El futuro ya está aquí
a) Social Mobile Marketing
b) Geolocalización
c) Realidad Aumentada (RA)
d) Real Time Web
BLOQUE 2: Community Manager
MÓDULO I
1. La figura del Community Manager
a) Qué es ser Community Manager
b) Responsabilidades del CM
c) Habilidades y cualidades
d) Otros perfiles demandados en SM
2. Caso Práctico
Análisis de varios Community Managers
3. Nuevos Términos de la Profesión de CM
MÓDULO II
4. Relación Consumidor 2.0 y la Marca
a) Nueva actitud del consumidor
b) Nueva actitud de la marca
c) Dónde busca el consumidor
e) Segmentación
f) Datos y estadísticas
5. Imprescindible para un CM. Socialización de la Web
a) Open Source
b) OpenID
c) XAuth
d) Google Friend Connect
e) Facebook Connect
f) OAuth 2.0
g) Twitter OAuth
MÓDULO III
6. Comenzar un Proyecto en los Medios Sociales
a) Planificación del Plan Social Media
b) Funciones:
• Branding
• Gestionar relaciones con clientes
• Gestión de la reputación
• Gestión de la crisis
• Investigación del mercado
c) Creación de una comunidad
d) Análisis de diferentes estrategias en comunidades
e) Content Strategy
f) Distribución de contenidos
g) Otras plataformas de contenidos
h) Comunicación con el usuario
i) Análisis de conversaciones
j) Casos reales de comunidades
7. Caso Práctico
Análisis de una cuenta en los medios sociales
8. Medición de Resultados
a) Qué monitorizar
b) Análisis de las distintas herramientas de monitoreo
c) Calcular el IOR en función de los objetivos
MÓDULO IV
9. Cómo Optimizar los principales Social Media
Herramientas de optimización (SMO), sinergias, aplicaciones y posicionamiento de la marca en:
a) Blogs:
• Filosofía del Blogger
• CMS
• Link baiting
• Sinergias con diferentes medios
b) Facebook:
• Community Pages, Fan Pages, Perfiles y Grupos
• Landing Pages con FBML
• Open Graph
• La Wiki en Facebook
• Distintas aplicaciones RSS
• Analytics para Fan Pages
c) Twitter:
• Promoted tweets
• Hashtags
• Acortadores URL’s y Analytics
• Herramientas para gestionar los contactos
d) LinkedIn:
• Nuevas funcionalidades de socialización
• Acortadores URL’S
• Integración con otros medios
10. Caso Práctico
Medición de resultados de un blog
MÓDULO V
11. Optimización del tiempo de un CM
a) Organización de las tareas
b) Análisis de herramientas para optimizar el tiempo
12. Caso Práctico
Configuración y gestión de cuentas con un cliente profesional
13. Legalidad en la Web 2.0
a) La propiedad intelectual en la Web 2.0
b) Derechos de Copyright y Copyleft
c) Licencias Creative Commons
d) Consideraciones legales en las principales plataformas
14. Buenas Maneras en la Profesión
Ocultar Ver temario completo |  | Objetivos: | El alumno obtendrá, mediante una formación práctica, los conocimientos necesarios para saber cómo gestionar los social media y cómo desarrollar una profesión que cada vez más, las empresas exigirán incluir dentro de su propia estrategia de marketing 2.0. Ocultar Ver objetivos completos | | | | | Titulación: | | | Convocatoria: | Abierta | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | | Tipo de estudio | Cursos |
|---|
| Método de estudio | Online/distancia |
|---|
| Categoría | Marketing |
|---|
| Formación mínima requerida | Consultar |
|---|
| Idioma | Castellano |
|---|
| Centro | IIMN, Internacional de Marketing |
|---|
| Duración | 3 meses |
|---|
| Lugar | España |
|---|
| Fecha de Inicio | 2011 |
|---|
| Precio | Consultar precio |
|---|
| Fecha |
Fecha y Horario:
A consultar
Duración:
3 meses
Solicite información actualizada
|
|---|
| Sistema de Enseñanza |
Se trata de un curso de orientación práctica y participativa, que se imparte en torno a ejemplos
concretos y sobre la base de nuestra experiencia real diseñando, implementado y evaluando campañas
de marketing online y realizando el seguimiento analítico de sitios web.
Hemos trabajado para empresas como ESADE, Gran Casino de Barcelona, DKV Seguros, Portalmix,
ADN, Financial Times, ENDESA, Telefónica, UPC, Tecnopiso, Interhome, Crocs Spain...
Modalidad online
El curso se realiza en el Campus Virtual del Instituto
Internacional de Marketing, y se estructura en torno a recursos y
herramientas pedagógicas que invitan a la participación y al
aprendizaje práctico. Nuestra larga experiencia en formación
online nos permite aprovechar
Solicite información actualizada |
|---|
| | | Información | | Solicita información gratis al centro | | |
| | |  |