Curso Subvencionado de comunicación telefónica en alemán

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Modalidad:	Formación Empresas A Distancia
Horas:	76 h
Requisitos:	Válido sólo para estos países : España

Contenido del curso

	Temario:	Email y direcciones Web. Deletrear el alfabeto. Combinar números de teléfono: prefijo (internacional) – código (país) – prefijo (ciudad) – número de teléfono. Carta publicitaria. Conversación con un compañero. Encargo / pedido revocación. Entrada de pedidos: Aceptación o denegación. Manifestar y aceptar quejas / reclamaciones. Dejar un recado en un contestador automático. Acordar algo con alguien. ¿Tú o usted? Reservas. Contenidos del CD: Audiciones sobre los contenidos del libro que refuerzan los ejercicios y aprendizaje del material. Ocultar Ver temario completo
	Objetivos:	Aprender a leer y a escribir las direcciones web. Saber preguntar a alguien por su nombre. Entender y redactar cartas publicitarias. Mantener una conversación con un compañero. Escuchar y entender una conversación telefónica. Saber informarse sobre algo. Saber manifestar y recibir una queja o reclamación. Dejar un mensaje en un contestador automático. Hacer una reserva en un restaurante o en un hotel. Ocultar Ver objetivos completos

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