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Curso de comunicación y atención al usuario en situaciones conflictivas


Curso A Distancia de atención en enfermería

Puntuación
Precio (3)
Muy bueno
Material (3)
Muy bueno
Profesorado (3)
Muy bueno
Duración (3)
Muy bueno
Atención (3)
Muy bueno
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Modalidad: Curso A Distancia
Horas: 120 h
Descripcion: Al Finalizar Se Obtiene Un Diploma Acreditativo De Aprovechamiento Del Curso.
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FEDERACIÓN ESTATAL DE SANIDAD

Contenido del curso
Temario Temario:
Tema 1: La comunicación como instrumento de trabajo.
Tema 2: Expectativas de los usuarios que acceden al medio sanitarioacogida al medio.
Tema 3: Situaciones difíciles en la atención al usuario.
Tema 4: El paciente en situación de trastorno mental agudo y crónico: implicaciones en el trabajo diario.
Tema 5: Atención al duelo.
Tema 6: El niño y los padres ante el sistema sanitario.
Tema 7: Aspectos legales en la atención al usuario.
Tema 8: La calidad como elemento de la atención.
Tema 9: La seguridad clínica en los pacientes.
Tema 10: Autocuidados en los profesionales.
Ver temario completo
Objectivos Objetivos:
? Saber utilizar la comunicación como un adecuado instrumento
de trabajo.

? Detectar las posibles situaciones conflictivas que surjan y saber
resolverlas correctamente.

? Aprender a realizar un correcto manejo del duelo provocado por
un fallecimiento ocurrido en el centro.

Detalles del curso
Titulación: Al finalizar se obtiene un Diploma Acreditativo de aprovechamiento del curso.
Convocatoria: No disponible
Plazo de matriculación: Abierto
Observaciones: Afiliado +6 meses: 107
Afiliado -6 meses: 161
No afiliado: 214
Requisitos: Curso dirigido exclusivamente a personal sanitario rama celador.
Información
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