| Modalidad: | Curso Presencial | | Lugar: | Madrid | | Requisitos: | Válido sólo para estos países : España
Válido sólo para estas provincias : Madrid, Toledo
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Aranda Formación | | | |  | Temario: | Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4 Plan de Formación______________________________________________________
Los contenidos se agrupan en los siguientes módulos: - Estructura del mercado turístico.
- Protocolo y relaciones públicas.
- Marketing turístico.
- Dirección de alojamientos turísticos.
- Gestión del departamento de pisos.
- Recepción y reservas.
- Recursos humanos en el alojamiento.
- Comercialización de eventos.
- Inglés.
- Segunda lengua extranjera.
- Proyecto de gestión de Alojamiento Turístico.
- Empresa e iniciativa emprendedora.
- Formación y Orientación Laboral (F.O.L.).
En empresas, al finalizar la formación en el centroeducativo, completándola y realizando actividades propias de la profesión: - Formación en Centros de Trabajo (F.C.T.).
Ocultar Ver temario completo | | | | | Convocatoria: | Abierta | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | CompetenciasProfesionales_______________________________________________
Este profesional será capaz de: - Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
- Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
- Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.
Puestos de Trabajoque puede desempeñar__________________________________
Con la adquisición de esta competencia profesional elTécnico puede desempeñar puestos de trabajo de: - Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos.
- Jefe de recepción.
- Encargado de reservas.
- Jefe de reservas.
- Coordinador de calidad.
- Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza.
- Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza.
- Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares.
- Gestor de alojamiento en casas rurales.
- Coordinador de eventos.
- Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.
- Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.
Convocatoria___________________________________________________________ Tanto en la Comunidad de Madrid como en Castilla la Mancha hay una convocatoriaordinaria en la que el examen suele ser durante el mes de Mayo/Junio y otraconvocatoria extraordinaria que suele ser en Septiembre. | | Requisitos: | Requisitos_____________________________________________________________ a) Tener 20 años o 19 años (en caso de estar en posesión del título deTécnico) b) Estar en posesión de alguno de estos títulos: - Bachillerato
- Técnico Especialista, Técnico Superior o equivalente a efectos académicos.
- Titulación universitaria o equivalente.
- Curso de Orientación Universitaria.
- Pruebas de acceso a la universidad para mayores de 25 años
Prueba deacceso a Grado Superior más Graduado en ESO o 2º BUP | | | Información | | Solicita información gratis al centro | | |
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