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 | Temario: | En el curso se revisan los siguientes aspectos: INTRODUCCIÓN: Conceptos básicos. Gestión de la calidad en la empresa. Infraestructura para la Calidad. Satisfacción de los clientes. Costes de la calidad. SISTEMAS DE CALIDAD: Sistemas de gestión de la calidad: Normas ISO 9000. Sistemas de gestión de la calidad por procesos. Documentación de un Sistema de Calidad. Gestión de la Calidad Total. TÉCNICAS BÁSICAS DE GESTIÓN: Herramientas básicas para la Gestión de la Calidad. Otras técnicas de Gestión de la Calidad. Ocultar Ver temario completo | |
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| Titulación: | Conocimientos para los sistemas de gestión de calidad, métodos, procesos y medidas para mejorar el grado de satisfacción de los clientes o usuarios. | | Convocatoria: | Abierta | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | Este curso está dirigido a aquellas personas que deseen adquirir conocimientos esenciales en sistemas de gestión de calidad, conocer los métodos, los procesos y las medidas necesarias que debe introducir una empresa para mejorar el grado de satisfacción de los clientes o usuarios. Al finalizar el curso, el alumno tendrá los conocimientos básicos en los conceptos fundamentales de la calidad así como en los sistemas de calidad más empleados en la actualidad. | |
| Información | | Solicita información gratis al centro | | |
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