| Modalidad: | Formación Empresas A Distancia | | Horas: | 80 h | | Descripcion: | Certificado De Participación Y/o Aprovechamiento Otorgado Por Aulatutorial. Para la formación bonificada, avalado por la fundación tripartita y el fon | | | 
Portal de Formación ARI - Aritutor.com | | | |  | Temario: | Modulo Atención Telefónica.
Tema 1. Comunicación y atención telefónica.
Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa.
Tema 3. Proceso de comunicación.
Tema 4. Aspectos externos de gran influencia.
Tema 5. La tele venta a través del teléfono.
Tema 6. Quejas y reclamaciones.Modulo Marketing Promocional
Tema 1. La promoción como una técnica dentro de cualquier plan de marketing.
Tema 2. El merchandising. Ocultar Ver temario completo |  | Objetivos: | Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. Conocer las diferentes funciones que desarrolla el departamento de ventas respecto a las promociones Conocer los tipos de promociones que existen. Conocer el porqué de la animación de los productos en el punto de venta y su estudiada colocación. Ocultar Ver objetivos completos | | | | | Titulación: | Certificado de participación y/o aprovechamiento otorgado por Aulatutorial. Para la formación bonificada, avalado por la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo. | | Convocatoria: | Consultar Fecha | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | Bonificable a través de los seguros sociales. | | Requisitos: | En los cursos a distancia no hay ningún requisito técnico imprescindible o que impida finalizar con éxito el curso, aunque es deseable disponer de un ordenador y conexión a Internet si se quiere hacer uso del CD o del Centro de Formación Online. En los cursos a distancia de Nuevas Tecnologías, Diseño, Programación, etc., se recomienda disponer de equipo informático para poder realizar las prácticas. | | | Información | | Solicita información gratis al centro | | |
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