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Curso Oficios

Curso de atención al cliente y reclamaciones en tintorería y lavandería (online)

Curso Online de oficios

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Modalidad:	Curso Online
Precio:	197.50 €

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Contenido del curso

Temario:

módulo 1. La atención al cliente módulo 2. Los clientes insatisfechos módulo 3. Las cinco reglas básicas para solucionar los problemas con los clientes módulo 4. La profesionalidad frente a los comportamientos rudos o groseros módulo 5. El análisis de accidentes en prendas módulo 6. El tratamiento de las quejas o reclamaciones Normal 0 21 false false false ES XNONE XNONE MicrosoftInternetExplorer4

Curso dirigido a cualquier empresa o particular de cualquier país.

Curso bonificable. 20% de descuento para los que no puedan bonificarse el curso ante la Fundación Tripartita: particulares y autónomos españoles, y los residentes en países fuera de España.

Empresas y empresarios autónomos españoles: Un curso bonificable puede ser a coste 0 para trabajadores en activo, puesto que todas las empresas disponen cada año de unos recursos económicos para realizar cursos de formación. El precio de este curso incluye el coste de la gestión de esta bonificación. Ocultar

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Convocatoria:	No disponible
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