Curso de atención al cliente Infocurso.com

Modalidad:	Curso A Distancia
Horas:	30 h
Descripcion:	Diploma acreditativo del curso

Contenido del curso

	Temario:	1. Atención al cliente. Generalidades del Servicio al cliente. Tipología de clientes. Tratamiento de quejas y reclamaciones. Ocultar Ver temario completo
	Objetivos:	Identificar las relaciones empresa-cliente. Conocer los elementos que intervienen en el desempeño de las operaciones propias del servicio al cliente. Reconocer las relaciones interpersonales desde el punto de vista empresarial y cómo se abordan todas las fases y operaciones implicadas en el servicio de atención al cliente. Ocultar Ver objetivos completos

Titulación:	Diploma acreditativo del curso
Convocatoria:	No disponible
Plazo de matriculación:	Abierto
Observaciones:
Requisitos:	No se exige titulación previa.

Información

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