| Titulación: | Certificado de aprovechamiento |
| Convocatoria: | Cerrada. Consulta al centro sobre próximas fechas |
| Plazo de matriculación: | Cerrado. Consulta al centro sobre próximas fechas |
| Requisitos: | Requisitos obligatorios:
- Estar dado de alta en la seguridad social o como autónomo en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España.
- No pertenecer a Administración Pública.
- Pertenecer al convenio de Seguros. Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellene el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: "Preinscripción en el curso".
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| Temario: | Unidad 1 Punto 1.1. El liderazgo
Punto 1.2. La gestión del cambio Unidad 2 Punto 2.1. La participación de las personas
Punto 2.2. El clima de la satisfacción personal
Punto 2.3. Gestión del conocimiento Unidad 3 Punto 3.1. Conceptos de formación
Punto 3.2. Plan de formación
Punto 3.3. Evaluación de la formación Unidad 4 Punto 4.1. Gestión por funciones vs gestión por procesos
Punto 4.2. Mapa de procesos
Punto 4.3. Representación gráfica de procesos Unidad 5 Punto 5.1. Medida en los procesos
Punto 5.2. Análisis y mejora de los procesos
Punto 5.3. Reingeniería del proceso Unidad 6 Punto 6.1. La gestión según ISO 9004: 2000
Punto 6.2. La mejora continua Unidad 7 Punto 7.1. El camino hacia la calidad total
Punto 7.2. Los diversos modelos Test de conocimientos
Cuestionario de calidad
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