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Aspectos practicos de la calidad en el comercio

Modalidad: Curso Online
Precio: Consultar
Horas: 32 h

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Detalles del curso

Titulación:
Convocatoria: Cerrada. Consulta al centro sobre próximas fechas
Plazo de matriculación: Cerrado. Consulta al centro sobre próximas fechas
Temario: 1. CALIDAD Y SERVICIO: ASPECTOS GENERALES 2. LA CAZA DE ERRORES 3. MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 4. ¿CÓMO LANZAR UN PROGRAMA DE CALIDAD? 5. EL TELÉFONO 6. EJEMPLOS DE MALA CALIDAD EN EL SERVICIO
Observaciones:




SYSTEM CASTELLÓN
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Precio (3)
Material (3)
Profesorado (3)
Duración (3)
Atención (3)

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