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Oposiciones de el arte de escuchar


Oposiciones presencial de administración de empresas en valencia

Puntuación
Precio (3)
Muy bueno
Material (3)
Muy bueno
Profesorado (3)
Muy bueno
Duración (3)
Muy bueno
Atención (3)
Muy bueno
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Modalidad: Oposiciones Presencial
Lugar: Valencia
Horas: 15 h
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ADECCO FORMACIÓN LEVANTE

Contenido del curso
Temario Temario:
FASES PREVIAS A LA ESCUCHA.
.MENTALIZACIÓN Y DECISIÓN.
.UTILIZACIÓN DE LA AGENDA.
.PREPARACIÓN DE LA SITUACIÓN.
FASE CENTRAL:
.RESPETO AL MODO DE EXPRESARSE DEL OTRO Y/O A SU CONDICIÓN.
.USO DE LOS ABREPUERTAS.
.TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN:
.VERBAL.
.NO VERBAL.
.LA OBSERVACIÓN DEL OTRO.
LA SUPERACIÓN DE LOS OBSTÁCULOS MÁS HABITUALES:
.EL DESEO DE INTERRUMPIR.
.LA VALORACIÓN DE LO QUE SE OYE.
.EL DESEO DE OFRECER AYUDA.
.EL RECHAZO DE LO QUE LA OTRA PERSONA SIENTE.
.LA CONTRAARGUMENTACIÓN.
.EL SÍNDROME DEL EXPERTO.
Ver temario completo
Objectivos Objetivos:
EL ASISTENTE ESTARÁ CAPACITADO PARA PRACTICAR LA ESCUCHA ACTIVA Y RECIBIRÁ HERRAMIENTA PRÁCTICAS PARA SU PUESTA EN ACCIÓN.

Detalles del curso
Convocatoria: No disponible
Plazo de matriculación: Abierto
Observaciones: DIRIGIDO A SECRETARIAS Y, EN GENERAL, A TODO EL PERSONAL ADMINISTRATIVO CON FUNCIONES DE ENLACE EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN.
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