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Curso de agente de handling


Curso A Distancia de aeropuertos

Puntuación
Precio (3)
Muy bueno
Material (3)
Muy bueno
Profesorado (3)
Muy bueno
Duración (3)
Muy bueno
Atención (3)
Muy bueno
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Modalidad: Curso A Distancia
Descripcion: Diploma
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PROMOCION Y DESARROLLO DE CURSOS TECNICOS

Contenido del curso
Temario Temario:
GUÍA DE TRABAJO PARA EL AGENTE DE VIAJES

1. LEGISLACIÓN
2. DEFINICIONES
3. HORARIOS
4. TARIFAS
5. BILLETE.
6. CONSTRUCCIÓN DE TARIFAS NACIONALES
7. LEGISLACIÓN
8. ABREVIATURAS
9. PUBLICACIÓN DE TARIFAS INTERNACIONALES
10. CALCULO
11. ACUERDOS
12. M.C.O.
13. CAMBIO DE RUTA
14. REEMBOLSO
15. M.P.D.
16. NORMATIVA SOBRE EQUIPAJES

SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN GDS 1 A
(RESERVAS, TARIFAS Y BILLETES)

1. APLICACION DE RESERVAS AEREAS.
2. APLICACION DE RESERVAS DE HOTEL
3. APLICACIÓN DE RESERVA DE AUTOMÓVILES
4. INFORMATIVOS DE TARIFAS
5. CALCULO AUTOMATICO DE TARIFAS SIN REGISTRO
6. CALCULO INFORMATICO DE TARIFAS CON REGISTRO
7. LA MEJOR COMPRA
8. CONTROL DE LA IMPRESORA DE BILLETES
9. MECANIZACIÓN DEL BILLETE
10. BILLETE ELECTRÓNICO
11. MULTILISTAS
12. MÚLTIPLE PURPOSE DOCUMENT MPD

MANUAL DE BILLETE ELECTRÓNICO

1. INTRODUCCION
2. CONDICIONES GENERALES
3. STOCK DE BILLETES
4. RESERVA Y EMISIÓN DE BILLETES ELECTRÓNICOS
5. REINICIAR LA IMPRESORA
6. RECUPERACIÓN DEL BILLETE ELECTRÓNICO (TWD)
7. REEMISIÓN DE UN BILLETE ELECTRÓNICO
8. MODIFICACIONES Y CANCELACIONES

ATENCIÓN AL CLIENTE

1. EL CLIENTE
2. ATENCIÓN POR TELEFONO
3. ATENCIÓN EN AEROPUERTO

TRAFICO DE PASAJEROS

1. DESPACHO DE UN VUELO
2. DIAGNOSTICO DEL VUELO
3. PASAJEROS ESPECIALES
4. EQUIPAJE
5. FRANQUICIA
6. EQUIPAJES ESPECIALES
7. MERCANCÍAS PELIGROSAS
8. ANIMALES VIVOS
9. EXCESO DE EQUIPAJE
10. EMBARQUE
11. DESEMBARQUE
12. TRANSITOS
13. ABSORCIÓN DE GASTOS
14. CAPTACIÓN DE PASAJEROS
15. INCIDENCIAS CON EL EQUIPAJE
16. MERCANCÍAS Y CORREO

ASISTENCIA EN AEROPUERTO

1. DESCRIPCIÓN GENERAL
2. ASISTENCIA ESPECIAL
3. INCIDENCIAS
4. ABSORCIÓN DE GASTOS
5. DOCUMENTOS UTILIZADOS
6. ACTITUD DEL PASAJERO
7. PROTOCOLO

PRACTICAL ENGLISH COURSE FOR TRAVEL AGENTS

MANUAL DE RAMPA

1. SIGLAS DE CIUDADES
2. SIGLAS DE PAISES
3. CODIGOS DE COMPAÑIAS ESPAÑOLAS
4. CODIGOS DE AERONAVES
5. ALFABERO FONÉTICO
6. MATRICULA DE UN AVION
7. IDENTIFICACIÓN DEL VUELO
8. CIRCULANDO POR LA RAMPA
9. EL AVION
10. BODEGAS
11. ESTIBA Y CENTRADO DEL AVION
12. ELEMENTOS DE CARGA
13. APERTURA DE BODEGA
14. EL CONTRATO DE TRANSPORTE
15. MANIFIESTO DE MERCANCIA
16. IDENTIFICACIÓN DE LA MERCANCÍA
17. TRANSPORTE DE CORREO
18. IDENTIFICACIÓN DEL EQUIPAJE FACTURADO
19. ETIQUETAS IDENTIFICATIVAS
20. ETIQUETAS ESPECIALES
21. ARTICULOS RESTRINGIDOS
22. ACTUACIÓN ANTE EL CONTACTO CON UN SUSTANCIA PELIGROSA
23. TRABAJO DE CARGA Y APILADO
24. MEDIDAS DE SEGURIDAD
25. RESTRICCIONES EN EL ALMACENAJE DE MERCANCÍAS
26. TRANSPORTE DE MERCANCÍA PESADA
27. MERCANCÍA CON TRATO DIFERENCIADO
28. EQUIPOS DE TIERRA
29 NORMATIVA DE SEGURIDAD EN PLATAFORMA

OFIMATICA ESTANDAR

1. PROLOGO
Ver temario completo

Detalles del curso
Titulación: DIPLOMA
Convocatoria: No disponible
Plazo de matriculación: Abierto
Observaciones: AL FINALIZAR EL CURSO, EL ALUMNO SE EXAMINA PARA LA OBTENCIÓN DE LA TITULACION UNAV (UNION NACIONAL DE AGENCIAS DE VIAJES)
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