| Modalidad: | Curso A Distancia | | Precio: | 190.00 € | | Horas: | 150 h | | Descripcion: | Diploma profesional de agente comercial y marketing | | | 
ACENA CENTRO DE FORMACIÓN | | | |  | Temario: | MÓDULO I: ORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS 1 Marco jurídico de la actividad de ventas 1.1. Tipos de contratos y textos de orden público que regulan la profesión de comercial 1.2. Problemas específicos de la profesión 1.3. Requisitos para ejercer la actividad AUTOEVALUACIÓN 1 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 2 Organización de la actividad 2.1. Investigación de mercados 2.2. Asignación de carteras a vendedores 2.3. Información previa de la visita 2.4. Preparación del material de la ruta y de la documentación profesional AUTOEVALUACIÓN 2 SOLUCIONES 3 Aspectos administrativos 3.1. Documentación relacionada con la compraventa 3.2. Documentación relacionada con el cobro y el pago 3.3. Documentación relacionada con el transporte 3.4. Documentación relacionada con el seguro 3.5. Documentación relacionada con los trabajadores de la empresa 3.6. Otros documentos ligados a su actividad y a su remuneración AUTOEVALUACIÓN 3 SOLUCIONES 4 Gestión de la actividad 4.1. La gestión del tiempo 4.2. Gestión del sector 4.3. Productividad del sector 4.4. Optimización de la actividad y control AUTOEVALUACIÓN 4 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos RESUMEN EXAMEN BIBLIOGRAFÍA MÓDULO II: REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE VENTA TÉCNICA 1 Comportamientos de compra y venta 1.1. El vendedor 1.2. El comprador AUTOEVALUACIÓN 1 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 2 Nociones de psicología aplicada a la venta 2.1. Teoría del Análisis Transaccional 2.2. La acción sobre el otro 2.3. Estudio de la motivación 2.4. Relación compradorvendedor: relación interpersonal AUTOEVALUACIÓN 2 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 3 La comunicación 3.1. Nociones básicas 3.2. Elementos de la comunicación 3.3. El proceso de comunicación 3.4. Dificultades en la comunicación: de orden técnico, afectivo, obstáculos individuales y colectivos AUTOEVALUACIÓN 3 SOLUCIONES 3.5. Las funciones del mensaje 3.6. Los niveles de la comunicación: el contenido manifiesto, latente y no verbal 3.7. Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación 3.8. La comunicación no verbal 3.9. La comunicación comercial y publicitaria 3.10. Tipos de entrevistas y reuniones AUTOEVALUACIÓN 4 SOLUCIONES 4 Técnicas de comunicación aplicables a la actividad empresarial y comercial 4.1. Las comunicaciones y la empresa 4.2. El lenguaje escrito 4.3. La comunicación oral 4.4. Normas de comunicación telefónica 4.5. La comunicación escrita AUTOEVALUACIÓN 5 SOLUCIONES 4.6. La entrada de correspondencia: tratamiento y registro 4.7. Elaboración de la correspondencia 4.8. Salida de la correspondencia 4.9. El archivo AUTOEVALUACIÓN 6 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 5 Metodología de conocimiento de los productos 5.1. La situación del producto en el mercado real 5.2. La fabricación del producto 5.3. La imagen del producto 5.4. La vida del producto 5.5. Argumentos de venta: selección y adaptación a las diferentes categorías de clientes AUTOEVALUACIÓN 7 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 6 Metodología de conocimiento de los clientes 6.1. Clientela actual 6.2. Estudios cuantitativos: análisis de ventas por zonas geográficas 6.3. Estudios cualitativos: motivaciones de compra 6.4. Clientela potencial 7 Métodos de venta 7.1. Ventas en punto de venta: tienda, almacén y merchandising 7.2. Ventas en ferias, exposiciones y salones 7.3. Ventas de productos de consumo inmediato y de consumo duradero AUTOEVALUACIÓN 8 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 8 La venta y la negociación 8.1. Preparación de la visita 8.2. Etapas de la venta y de la negociación comercial 8.3. Seguimiento de la venta 9 Marco jurídico de la venta y normativa comunitaria 9.1. El contrato de compraventa. Responsabilidad contractual en materia de distribución 9.2. Disposiciones de protección del comprador 9.3. Disposiciones relativas a la competencia: reglamentación en materia de precios, acuerdos y prácticas discriminatorias AUTOEVALUACIÓN 9 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos RESUMEN EXAMEN BIBLIOGRAFÍA MÓDULO III: MARCO JURÍDICO DE LA AGENCIA COMERCIAL 1 El contrato de agencia 1.1. Disposiciones generales 1.2. Contenido del contrato 1.3. Remuneración del agente. Especial referencia a la comisión 1.4. Extinción del contrato AUTOEVALUACIÓN 1 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 2 Imposiciones de la agencia comercial 2.1. El IRPF 2.2. El IVA 3 Seguridad Social 3.1. Conceptos generales 3.2. Acción protectora 3.3. Afiliación y cotización 4 Normativa colegial 4.1. ¿Qué es un colegio profesional? 4.2. La colegiación de los agentes AUTOEVALUACIÓN 2 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos. Ocultar Ver temario completo |  | Objetivos: | Ofrecer una formación especializada en el área del Comercio en el campo de las ventas como Agente Comercial.Real Decreto 330/1999.En el ámbito comercial la competitividad es el pan nuestro de cada día. Por eso, los profesionales de la venta deben reciclarse continuamente para no perder de vista las necesidades del mercado. La figura del Agente Comercial cobra gran importancia por la cantidad de información que maneja precisamente sobre el mercado. Para unos es un simple intermediario, para otros no es más que un vendedor. Pero el trabajo de estos auténticos profesionales de la mediación comercial va mucho más allá. El valor añadido que aportan a las ventas y su labor en la fidelización de clientes así lo demuestran. Ocultar Ver objetivos completos | | | | | Titulación: | Diploma Profesional de Agente Comercial y Marketing | | Convocatoria: | No disponible | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | Una vez finalizado el curso el alumno/a recibe el Diploma Profesional de Agente Comercial y Marketing | | Requisitos: | Profesionales de la industria y del Comercio. Personas interesadas en desarrollarse profesionalmente como Agente Comercial y Marketing. | | | Información | | Solicita información gratis al centro | | |
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