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Nº Horas: |
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Titulación: |
Título de la Universidad de Barcelona. Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de la Escuela de Administración de Empresas. |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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Objetivos: |
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"El Programa está pensado para profesionales que estén realmente interesados en desarrollar capacidades en el apasionante mundo del marketing online. Ofrece importantes ventajas como el hecho de estar impartido por un cuadro de profesores que son los mejores profesionales del sector, con excelentes habilidades didácticas e importante experiencia académica además de su extensa trayectoria
profesional en el marketing en Internet.
Para la elaboración del programa se ha cuidado especialmente tratar todos los temas claves que permiten tener éxito en las comunicaciones online. Es difícil encontrar un programa más completo que profundizará especialmente en los temas que más interés despiertan en la sociedad y en los alumnos: posicionamiento
en buscadores, desarrollo de webs de éxito, CRM, email marketing, marketing social,....
Nuestro posgrado dotará a todos los profesionales que lo cursen de importantes recursos personales y profesionales para desarrollar su trabajo con mayor solvencia en los próximos años ante los importantes cambios que se están produciendo.
El programa analizará y profundizará en el uso de las nuevas herramientas de comunicación comercial que Internet nos está brindando. Permitirá a los participantes desarrollar su actividad profesional futura con un sólido conocimiento de este nuevo medio de comunicación y transacción. |
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Metodología: |
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En un entorno donde se den las circunstancias adecuadas, la suma de la inteligencia de los individuos genera una inteligencia colectiva excelente. Nuestra metodología propia y única consiste en vivir la experiencia del aprendizaje compartido, en la cual los participantes son el eje central, y los profesores y los materiales pedagógicos y tecnológicos completan los recursos necesarios e imprescindibles para que pueda generarse tal experiencia.
La base del éxito del modelo consiste en la comunicación entre todos los participantes. En nuestras aulas virtuales trabajarás con personas de diferentes sectores, debatirás y solucionarás
casos junto a profesionales con experiencias diversas y puntos de
vista distintos. Ante un mismo caso, la diversidad de enfoques te aporta una perspectiva más amplia para tu aprendizaje y tu trabajo.
Una experiencia de aplicación práctica inmediata
Nuestra metodología se fundamenta en la combinación del aprendizaje práctico y los conocimientos teóricos, y requiere, además, la participación activa de los alumnos con sus opiniones y puntos de vista en los diferentes espacios de comunicación del campus virtual. Para ello, los participantes, además de trabajar la documentación que se les entrega, deben analizar y resolver casos prácticos que
están basados en situaciones empresariales reales y simuladas.
La participación de los alumnos así como el trabajo en equipo constituyen un elemento esencial en el desarrollo del programa. De esta forma se profundiza y se enriquece la formación, ya que se complementa y mejora con la diversidad de opiniones y experiencias de los participantes.
Todo el material de apoyo necesario que se utiliza durante el curso –ejercicios, manuales, casos prácticos, lecturas de artículos– se facilita a través del campus para que los estudiantes puedan seguir las diferentes materias. OBS está orientada al desarrollo de competencias, conocimientos y habilidades facilitando la comunicación flexible e inmediata, promoviendo la discusión efectiva y fomentando el trabajo en equipo y la interacción entre los participantes. En OBS no
eres tan sólo un espectador, debes ser un actor esencial. Utilizando los documentos de referencia, casos de estudio y simulaciones y los más avanzados entornos de colaboración virtual que Internet pone a tu alcance, se genera una experiencia rica de aprendizaje.
El conocimiento no es una esencia concentrada en una persona. Trabajando
conjuntamente en los casos prácticos que cada uno aporta, la solución a las
cuestiones planteadas no viene únicamente de la mano de un experto, se construye
en base a la experiencia, la visión, la creatividad y la capacidad de los componentes
del grupo.
Con la mejor conexión
Cuando en OBS hablamos de conexión no estamos sólo hablando de tecnología, sino de profesionales, de expertos, de profesores, de empresarios, de emprendedores, de personas inquietas, participativas, abiertas a preguntar y responder, a plantear y sugerir, interesadas por todo lo relacionado con el entorno humano, empresarial y social en el que desarrollan su labor. Personas con
experiencia y con grandes dosis de motivación y capacidad para aportar su mejor visión sobre las cuestiones y los temas que se plantean en cada sesión.
Es precisamente esa conexión a lo largo de todo el curso la que conforma grupos entre los que se construyen relaciones de alto valor humano y profesional. El valor de la conexión, del networking cualificado basado en la confianza que da el tiempo y el esfuerzo compartido, es un activo primordial que permanece en el
tiempo, aun cuando el curso se ha terminado.
OBS desarrolla una metodología intercomunicativa en la que la participación del alumno es básica. Los alumnos tienen, además, la oportunidad de participar en diversas actividades, seminarios o conferencias organizadas por EAE y UB, que completan el aprendizaje
en las aulas y contribuyen a vivir con mayor intensidad la experiencia OBS.
2.- Modelo de Evaluación
El modelo de evaluación tiene como ejes clave:
- Contribuir a un seguimiento constante del programa.
- Asegurar el aprendizaje y uso de los conceptos y procedimientos presentados.
- Valorar el grado de consecución de los objetivos del programa que deberán
traducirse en habilidades y competencias profesionales.
La evaluación se realiza de forma continuada a lo largo de todo el programa, existiendo para cada una de las asignaturas una serie de actividades que el alumno deberá realizar y que serán evaluadas por el profesor/a, quien informará al alumno de la calificación obtenida en cada una de ellas (escala numérica de 1 a 10), así como de los aspectos a mejorar en caso necesario. El esfuerzo adicional realizado por los alumnos en su participación en actividades voluntarias y el progreso positivo continuado a lo largo de cada asignatura también
son aspectos considerados por los profesores en el momento de establecer una calificación numérica como resultado global del aprovechamiento de la asignatura.
La evaluación global del programa resulta de la media de las distintas asignaturas que lo constituyen, siendo condición indispensable que la media de las calificaciones obtenidas en las distintas asignaturas sea positiva. |
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Programa: |
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1. Introducción al marketing online
1.1. Conceptos básicos del marketing: las 4 Ps
1.2. Internet como medio de comunicación: una revolución comparable a la
invención de la imprenta y la máquina de vapor a la vez:
1.3. Conceptos básicos del marketing online y principales diferencias con el
marketing tradicional:
Discusión caso práctico cocacola.es
2. El plan de comunicación on line
2.1. Por dónde empezar: definir los objetivos
2.2. De la estrategia a la táctica: Definición del público objetivo.
2.3. Captación y fidelización
2.4. Herramientas de marketing online (2 horas)
2.5. Formas de remuneración online entre soporte y anunciante
Caso Práctico: Muchoviaje.com
Caso práctico: Dvdgo.com
3. El web site de éxito
3.1. Tipos de web sites: web tradicional – chat
3.2. ¿Cuáles son los objetivos?
3.3. La elección de la tecnología: como condiciona el futuro del negocio
3.4. Diseño de web sites
3.5. Desarrollo de una web: metodología de desarrollo
3.6. Diseño de la interacción de usuario: user experience y accesibilidad
3.7. La evolución de los nuevos sites: internet como un medio audiovisual. La
televisión IP, TDT, You Tube
3.8. La web 3D: Second life
4. Marketing de buscadores
4.1. Introducción: ¿Por qué hacer marketing en buscadores?
4.2. Tipos de Search Marketing
4.3. SEO (Search Engine Optimization)
4.3.1. ¿Cómo posicionar bien nuestros sites para que aparezcan en los buscadores?
4.3.2. Conceptos básicos del SEO: funcionamiento de los buscadores
4.3.3. Por qué no se debe intentar hacer trampas
4.3.4. Técnicas de posicionamiento
4.4. SEM (Search Engine Marketing)
4.4.1. ¿Es conveniente hacer SEM en todos los casos o solo cuando fracasa el
SEO?
4.4.2. ¿Cómo funciona el SEM?
Publicidad contextual y enlaces patrocinados
Sistemas de pago
4.5. Definición y gestión de campañas SEM
4.6. Optimización constante de campañas
4.7. Relaciones entre SEM y SEO
4.8. Principales redes
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5. Marketing de afiliación
5.1. ¿Qué es el marketing de afiliación?
5.2. Como funciona: optimización de resultados
5.3. Ventajas e inconvenientes
5.4. Principales redes
6. Permissión marketing (eMail marketing)
6.1. Posibilidades del permission marketing
6.2. Aspectos legales y éticos de la comunicación
6.3. Optimización de las comunicaciones
6.4. Herramientas de gestión
6.5. Previsible evolución del email marketing: el uso del RSS
6.6. Marketing móvil
7. Publicidad y promoción online
7.1. Organización del mercado: quien es quien: agencia de publicidad, medios,
centrales de compras, redes de exclusivas, soportes
7.2. Formatos display y otros formatos
7.3. Alianzas
7.4. Marcas Blancas
7.5. Marketing viral
7.6. Promociones que triunfan online
7.7. Importancia del producto
7.8. Políticas de precio (ojo con la transparencia del medio)
8. SMO (Social Media Optimization)
8.1. ¿Qué es SMO?
8.2. Blogs como medios de comunicación
8.3. Redes sociales: Myspace, Facebook, Tuenti,....
8.4. Buzz marketing o como influir en la imagen de mis productos y servicios a
través de los nuevos medios
9. CRM y fidelización online
9.1. Principios básicos del Customer Relatioship Mangement
9.2. Datawarehouse y datamining: Herramientas de información para la toma de
decisiones
9.3. Técnicas de fidelización online
10. Técnicas de investigación on line y medición de resultados
10.1. Técnicas de investigación online
10.2. Medición de resultados
11. Comercio electrónico
11.1. El final de la cadena: la venta online
11.2. Como se vende online |
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Requisitos de acceso: |
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Para acceder al programa es recomendable disponer de titulación universitaria. En caso de no disponer de dicha titulación, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.
Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título de la Universidad de Barcelona. Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de la Escuela de Administración de Empresas.
Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.
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Observaciones: |
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Duración: 6 meses
Dedicación: 210
Presentación
La abrupta aparición de Internet como medio de comunicación ha supuesto para todos importantes cambios en multitud de aspectos. Elementos como los buscadores, navegar por la web, el email, comprar online o la mensajería instantánea son hoy en día parte intrínseca de nuestra actividad cotidiana cuando hace apenas quince años se trataba de herramientas al alcance de una reducidísima
élite. Sin embargo lo mejor de todo es que esto no ha hecho más que empezar...
En un mercado cada vez más competitivo y desafiante se hace imprescindible para cualquier empresa ejecutar acciones de Marketing Digital. Muchas veces se interpreta el e-Marketing como algo meramente técnico y exclusivamente innovador, pero lo cierto es que hoy es una necesidad que ninguna organización puede pasar por alto. Lo que se pretende con el Marketing Digital es aplicar los
principios del marketing directo, el marketing relacional y la venta a
distancia con la ayuda de la Tecnología, pero con la idea clara de realizar un Marketing Online verdaderamente efectivo, eficiente e interactivo. El objetivo es proporcionar a las empresas la posibilidad de cubrir las necesidades de sus clientes, utilizando herramientas para conocerlos mejor, habilitar mecanismos de feedback
efectivos, generar tráfico cualificado, adaptar la publicidad para hacerla más efectiva, utilizar la imaginación para hacerles llegar de forma casi inmediata ofertas exclusivas y personalizadas, en fin, todos aquellos recursos que hagan más competitivas a las empresas.
Dinamismo, coste reducido, automatización, alta personalización, medición de resultados y retroalimentación, son recursos del Marketing Digital en tanto factores que incrementan poderosamente las posibilidades de relación con el cliente, pudiendo incorporar información sobre ellos para, en la medida de lo posible,
anticiparnos a sus necesidades o superar sus expectativas hacia nosotros o nuestros productos.
El programa está especialmente dirigido a profesionales de cualquier ámbito de la empresa que tengan interés de evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando. Para quienes desarrollen o quieran desarrollar en el futuro su actividad profesional en el ámbito del marketing y/o de la comunicación comercial. Recomendado para gerentes de pymes, directores de marketing,
comerciales o de tecnologías de información, product managers, publicistas, creativos, ejecutivos de cuentas, responsables comerciales o de desarrollo de negocio, técnicos de marketing o planificadores de medios.
El posgrado dotará a todos los profesionales que lo cursen de importantes recursos personales y profesionales para desarrollar su trabajo con mayor solvencia en los próximos años ante los importantes cambios que se están produciendo. Al mismo
tiempo analizará y profundizará en el uso de las nuevas herramientas de comunicación comercial que Internet nos está brindando. Permitirá a los participantes desarrollar su actividad profesional futura con un sólido conocimiento de este nuevo medio de comunicación y transacción.
UN CLAUSTRO DE PROFESORES EN ACTIVO PROFESIONALMENTE
La contrastada experiencia de nuestros Directores de Programa en el diseño de los cursos y la tutorización personalizada de nuestros profesores, con su conocimiento y experiencia de las materias y los casos, así como su permanente actualización en cada disciplina, son la garantía que da a tu titulación el valor práctico que las empresas requieren. Con ellos contrastas lo aprendido, tomas decisiones y validas tus hipótesis para convertirlas en métodos aplicables de forma inmediata. En OBS, el claustro de profesores te asegura una experiencia de aprendizaje que combina los conocimientos de la práctica con el rigor académico, ya que todos los profesores del
Posgrado en Marketing Digital son profesionales en activo en el mundo de la empresa de las más destacadas y prestigiosas empresas del territorio nacional e internacional y de la gestión comercial y de marketing, con una amplia experiencia y trayectoria tanto en la empresa como en la actividad formativa en distintas
Business Schools.
Director del Programa
Ignacio Somalo Peciña
Director General. Planeta Ecommerce Network
Executive MBA. IE
Licenciatura en Ciencias Económicas y Empresariales. UB
Profesores
Guillermo de Haro
CEO Sinopsis Producciones Audiovisuales
Director de Desarrollo Estratégico de Technicolor
MBA por IE
Doctor en Ingeniería Industrial. UPV
Rodrigo Miranda Beltrán
Director general Demini-Search Media
Ingeniero Superior de Telecomunicaciones. UPM
ExMBA por IESE
Jorge Sainz González
Ex Director de eCommerce De Yahoo! España
Doctor en Economía Aplicada URJC
Máster MBA y Finanzas. University of Rochester NY
Licenciado en Ciencias Económicas y Derecho
Martí Manent
Director y fundador de derecho.com
Presidente AECEM
Licenciado en Derecho. UB
Máster es Asesoría Jurídica por IE
Antonio Más Gómez
CEO y fundador Ideup!
Fundador de movizonia.com y fraganzia.com
Licenciado en publicidad y relaciones públicas. UCM
10
Álvaro Ortiz
Director general lacoctelera.com
Licenciado en comunicación audiovisual. UCM
Eduardo Liberos
Emprendedor de diversos proyectos online
MBA por la Universidad Politécnica de Cataluña
Máster en Sistemas y Tecnología de la Información por el IE
Licenciado en Marketing. ESIC |
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