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Nº Horas: |
75
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Titulación: |
consultar |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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Objetivos: |
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Explicar las estrategias y tácticas que, desde la óptica relacional, o están aplicando o deberían aplicar los bancos y las entidades financieras para lograr, en la práctica, tener al cliente como aliado, buscando la relación vitalicia, duradera y rentable, como única salida en un entorno competitivo tan agresivo como el actual, y con un cliente cada día más culto y mejor formado desde el punto de vista de su conocimiento financiero.
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Metodología: |
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El curso cuenta con una documentación que el alumno debe descargar a través de Internet.
El profesor responde a las dudas a través del Campus Virtual. La comunicación entre alumnos sobre los contenidos del curso también se establece a través del Campus Virtual.
Evaluación
Por cada uno de los cursos aprobados en el examen presencial, el alumno obtendrá un Certificado de Aptitud. Igualmente podrá solicitar un Certificado de Participación si si no se presenta al examen presencial y mantiene una participación activa en el Aula Virtual y aprueba las evaluaciones a través de Internet.
Profesor/es
ALCAIDE CASADO, JUAN CARLOS
Sociologo. Master en Marketing. Fundador del Instituto de Marketing de Servicios(1996). Consultor de empresas (20 años). Ha publicado tres libros de éxito en Gestión Comercial y Marketing. Miembro del TOP TEN MANAGEMENT SPAIN (www.toptenms.com).
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Programa: |
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consultar |
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Requisitos de acceso: |
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consultar |
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Observaciones: |
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Duración
Curso cuatrimestral. (Octubre-Febrero)
El curso se desarrolla en el primer cuatrimestre.
Créditos
Le corresponden 3 créditos ECTS (4 créditos CEPADE antiguos).
(*) Un crédito ECTS equivale a 25 horas de trabajo académico por parte del alumno.
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