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Nivel: |
Medio |
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Nº Horas: |
20
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Titulación: |
Auditor Interno de la Norma ISO 9001:2000 |
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Objetivos: |
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El curso se propone proporcionar los conocimientos y la metodología necesaria para poder realizar las auditorias internas de su Sistema de Gestión de la Calidad.
Tal actividad debe planificarse, organizarse y realizarse por personal competente, es decir, en posesión de una adecuada preparación sobre las técnicas específicas.
El presente curso pretende, pues, formar una figura de Auditor Interno no sólo cualificado para evaluar la conformidad del Sistema de Gestión de la Calidad con un documento de referencia, sino también para administrar las actividades colaterales y los preliminares a la auditoría.
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Programa: |
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• Análisis de la Norma ISO 9001:2000.
• Normas para sistemas de la Calidad.
• Visión global de la nueva norma.
• Revisión de los requerimientos de ISO 9001:2000.
• Principios de la actividad de la Auditoría
• Gestión de un programa de Auditoría
• Actividad de la Auditoría
• Competencias y evaluación de los Auditores
• Criterios de planificación y preparación de programas de Auditoría
• Tras la Auditoría: Análisis de la documentación recogida
• Los instrumentos de análisis y de utilización de los datos
• El informe final
• La comunicación
• Ejercicios concluido el aprendizaje de la metodología de ejecución de las auditorías
• Simulaciones del rol (Papel Playing)
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Profesores: |
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consultar |
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Requisitos de acceso: |
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Destinatarios:
• Empresarios y Gerentes que comienzan con un Sistema de Gestión de la Calidad en su empresa.
• Técnicos implicados en el desarrollo del Sistema de Calidad.
• Responsables de Calidad dirigidos a implantar un Sistema de Gestión de la Calidad o bien adaptarlo a las nuevas ediciones de la normativa.
• Personal que se dedica, a nivel operativo, a esta temática.
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Observaciones: |
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Se adquiere la capacidad de:
• preparar una auditoría eficaz:
- según el alcance
- según el objeto de aplicación (del proceso, del sistema, del producto, del
• programa)
• definir y preparar la documentación necesaria
• realizar el análisis y síntesis de los datos y la información adquirida durante la auditoría
• comunicar correctamente a la Dirección de los resultados de la auditoría
• definir las acciones correctivas y consiguiente redacción de un plan de mejora
• mejor seguimiento y fiabilidad de los datos técnicos y de gestión de los productos y procesos
• reducir los tiempos de actualización y producción de la documentación
• los beneficios contribuyen indirectamente pero de modo determinante a una mejor calidad final de producto y proceso.
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