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Nº Horas: |
75
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Titulación: |
consultar |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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consultar |
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Objetivos: |
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El objetivo del presente curso es facilitar que los participantes adquieran los conocimientos y desarrollen las competencias básicas para afrontar y gestionar eficazmente los conflictos que se produzcan en las organizaciones; así como que adquieran habilidades para utilizar eficazmente la estrategia de la negociación, considerada como adecuada para empleada en la resolución de la mayor parte de los conflictos.
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Metodología: |
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Cada curso cuenta con una documentación que se descarga a través de Internet.
Los alumnos residentes en España o países sin Institución Asociada, también pueden adquirir la documentación impresa, para ello consulte la opción del WEB Formación a Distancia - ¿Cómo se estudia? - Material didáctico.
Los alumnos residentes en otros países deben consultar con su Institución Asociada.
El profesor responde a las dudas a través del Campus Virtual. La comunicación entre alumnos sobre los contenidos del curso también se establece a través del Campus Virtual.
Se realizan Pruebas de Evaluación continuas y algunas deben enviarse al profesor para su revisión.
Para culminar el curso, el alumno deberá realizar un examen final presencial de 1 hora que se realizará en diferentes sedes tanto en España como en el Extranjero. El alumnos dispone de 2 convocatorias de examen.
Evaluación
Por cada uno de los cursos aprobados en el examen presencial, el alumno obtendrá un Certificado de Aptitud. Igualmente podrá solicitar un Certificado de Participación si si no se presenta al examen presencial y mantiene una participación activa en el Aula Virtual y aprueba las evaluaciones a través de Internet.
Profesor/es
BERROCAL BERROCAL, FRANCISCA
Profesora Colaboradora en la especialidad de Psicología del Trabajo en la Facultad de Psicología de la Universidad Complutense de Madrid. Más de quince años de experiencia como Consultora de Recursos Humanos asesorando a organizaciones tanto públicas como privadas en la implantación, desarrollo y evaluación de diversos programas. Autora/coautora de diversas publicaciones en revistas y coautora de varios libros sobre Gestión de RRHH
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Programa: |
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1. El campo de tensiones y el análisis de poderes.
2. Fuentes del conflicto.
3. La gestión del conflicto: mediación, arbitraje y conciliación.
4. Estructura de la negociación.
5. La preparación de la negociación.
6. Características de las partes implicadas en el conflicto.
7. La comunicación como instrumento básico en la negociación.
8. La dinámica de la negociación (I).
9. La dinámica de la negociación (II).
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Requisitos de acceso: |
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consultar |
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Observaciones: |
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Duración
Curso cuatrimestral. (Octubre-Febrero)
El curso se desarrolla en el primer cuatrimestre.
Créditos
Le corresponden 3 créditos ECTS (4 créditos CEPADE antiguos).
(*) Un crédito ECTS equivale a 25 horas de trabajo académico por parte del alumno.
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