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Nº Horas: |
30
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Titulación: |
Diploma acreditativo expedido por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Pyme: |
Si
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Convocatoria: |
Cerrada
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Colectivo: |
consultar
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Documentación Necesaria: |
Cabecera de la nómina, Nif/Nie
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Salida Laboral: |
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consultar |
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Objetivos: |
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Permitir a la organización la consecución de los beneficios siguientes:
- Mejorar la utilización de recursos, ser más competitiva, reducir tareas repetitivas, eliminar tareas redundantes, mejorar plazos de entrega y tiempo en el desarrollo de un proyecto, mejorar la disponibilidad.
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Metodología: |
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On line
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Programa: |
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1.Gestión de configuración, entendiendo la relevancia del proceso con todos los restantes.
2.Service Desk, viendo la razón de esta función como único punto de contacto con los usuarios.
3.Gestión de incidentes, entendiendo el objetivo de reestablecer el servicio lo más rápido posible, etc.
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Requisitos de acceso: |
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Requisitos obligatorios:
- Estar dado de alta en la seguridad social en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España.
- No trabajar en la Administración Pública.
- Trabajar en una PYME (hasta 250 trabajadores) o ser Autónomo.
- Pertenecer a alguna de las siguientes comunidades autónomas: Andalucía, Castilla La Mancha y León, Extremadura, Galicia, Asturias, canarias, valencia y Murcia
Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellenar el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: "Inscripción en el curso".
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Observaciones: |
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consultar |
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