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Curso El Protocolo En La Empresa (“saber Estar”, “saber Hacer” En Los Contactos Sociales)
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Localización: |
Madrid ,Madrid (España)
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Duración: |
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Plazas: |
consultar |
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Horario: |
9,30 a 13,30 y de 15 a 18 h. (ultimo día hasta las 14,30 h |
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Presentación de solicitudes: |
consultar |
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Nº Horas: |
20
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Titulación: |
consultar |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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Objetivos: |
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* Saber las reglas de protocolo empresarial y oficial.
* Mejorar la imagen de la empresa a través de la correcta organización de actos y del saber estar y hacer de sus empleados.
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Metodología: |
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Programa: |
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1. LAS RELACIONES PÚBLICAS: FACTOR DE DESARROLLO
* El porqué de las relaciones públicas y sus funciones clave.
* Las relaciones públicas: eficacia en la comunicación.
2. EL PROTOCOLO EN EL NUEVO CONTEXTO EMPRESARIAL
* ¿Qué es el protocolo?.
* Valor determinante en la imagen de la empresa.
3. SABER ESTAR
* Cuidar la primera impresión:
-- Acertar en la indumentaria.
-- Respetar el espacio personal.
-- Presentar y saludar.
* Atender y agasajar:
-- Acoger a las visitas.
-- Los regalos de empresa.
4. SABER HACER
* Proyectar acciones de carácter social:
-- Diseñar invitaciones.
-- Preparar y celebrar actos:
Recepciones.
Almuerzos: el protocolo en la mesa.
Reuniones y congresos.
* Hablar en público.
* Planificar los viajes de negocios:
-- Seguir las reglas de protocolo en los transportes.
-- Conocer los usos sociales de otros países.
* Organizar detalladamente los contactos con los medios de comunicación: prensa escrita, radio y televisión.
* Potenciar y desarrollar la visita de empresa.
5. PRACTICAR LAS TÉCNICAS DEL PROTOCOLO OFICIAL
* Examinar las bases de ordenamiento legal.
* Identificar las ciencias auxiliares:
-- Heráldica.
-- Vexilología.
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Requisitos de acceso: |
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DIRIGIDO
* Personal de relaciones públicas.
* Empleados que organizan actos protocolarios.
* Asistentes de dirección.
* Secretarias ejecutivas.
* Empleados que en algún momento tengan que atender o acompañar a visitantes.
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Observaciones: |
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Fecha:
24-26 marzo 2008
28-30 mayo 2008
29 sep-01 octubre 2008
24-26 noviembre 2008
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