| | Especialización en sistemas de calidad y auditorías área de gestión
introducción y conceptos generales
la norma iso 9001:2000
gestión por procesos
redacción de procedimientos
auditorías internas
normalización, certificación y homologación
calidad y economía
satisfacción del cliente
mejora continua
herramientas de gestión
appcc
seis sigma ... Especialización en sistemas de calidad y auditorías área de gestión
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1. sistemas de gestión de la calidad iso 9000.
2. principios de la gestión de la calidad en la iso 9001:2000. modulo 2. norma iso 9001:2000
3. sistemas de gestión de la calidad.
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