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introducción y conceptos generales
la norma iso 9001:2000
gestión por procesos
redacción de procedimientos
auditorías internas
normalización, certificación y homologación
calidad y economía
satisfacción del cliente
mejora continua
herramientas de gestión
appcc
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contenidos
1. la inteligencia
2. competencias personales y sociales
3. habilidades para la adecuada dirección
4. posibles cambios en las organizaciones y formas de afrontarlos
5. la inteligencia emocional y el cambio en la empresamÓdulo de sensibilizaciÓn medioambiental
-introducc... Cuidado de la Voz y Manejo del Estrés
el curso se imparte en nuestra academia, sita en valencia.
hora totales: 30horas teóricas: 8
horas prácticas: 22contenidos teóricos: unidad 1. elementos que intervienen en la producción de la voz . anatomía de la producción de la voz. fisiología d... Gestión y control del estrés
concepto de estrÉs
factores elicitadores de estrÉs
la respuesta de estÉs
el estrÉs como fenÓmeno relacional entre persona y entorno de atenciÓn individual
atenciÓn individual preventiva al estrÉs: relajaciÓn
otra tÉcnica: la respiraciÓn gestión... | Resultados 1-15 de 75 |
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