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La Atención Telefónica y la Atención al Cliente en la Empresa
mÓdulo 1. atenciÓn telefÓnica eficaz en la empresa. (30 h). 1. la importancia de realizar una correcta acogida teléfonica. 2. habilidades básicas para comunicar y atender el teléfono. 3. fases de la comunicación telefónica. 4. gestión de la atenció...

Atención Sociosanitaria a personas en el domicilio.
temario:bloque i. higiene y atención sanitaria domiciliariacapítulo 1. el proceso de envejecimiento1. el proceso de envejecimiento1.1. introducción1.2. aspectos biológicos y psíquicos del proceso de envejecimiento2. la enfermedad y la convalecencia3. l...

Atención Sociosanitaria a personas en el domicilio.
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Técnico Superior en Fidelización y Atención al Cliente
módulo 1. fidelización de clientes.tema 1. la empresa.definición de empresa. tipos de empresa. el entorno de la empresa.tema 2. la actividad comercial de la empresa.el marketing. determinantes del marketing. políticas de producto. políticas de precio. políticas de promoción. políticas de distribució...

Atención al Cliente y Fidelización
tema 1. introducciÓn1. la atenciÓn al cliente.a) un poco de historia.b) características.c) conceptos básicos.2. legislaciÓn.a) real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley general para la defensa de los c...

Título en Dirección Comercial y Marketing y Máster en Dirección Comercial y Marketing
el plan académico persigue formar a los futuros profesionales de la empresa, con una visión moderna, actualizada, próxima a la realidad empresarial y con una marca- da proyección internacional.  en este sentido, el programa de dirección comercial y marketing busca fo...

Título en Dirección de Publicidad y Relaciones Públicas y Master en Dirección de Comunicación
el plan académico persigue formar a los futuros profesionales de la empresa, con una visión moderna, actualizada, próxima a la realidad empresarial y con una marca- da proyección internacional.en concreto, el programa de dirección de publicidad y relaciones públicas ...

Técnica de Fidelización de Clientes
tema 1.- la empresa. definición de empresa. tipos de empresa. el entorno de la empresa.tema 2.- la actividad comercial de la empresa. el marketing. determinantes del marketing. políticas de producto. políticas de precio. políticas de promoción. políticas de distribuci...

Uso de Excel en Departamentos Financieros
1. introducción al excel financieroconceptos generales. desarrollo de una hoja de cálculo. uso y utilización de las fórmulas, referencias de celdas y cálculos automáticos. cómo se plantean los problemas financieros en excel. 2. operaciones de financiación a través de excelpréstamos. créditos....

Celador en Instituciones Sanitarias
módulo i: marco jurídico básico del ejercicio profesionaltema 1. estructura del sistema nacional de saludel sistema nacional de saludniveles de asistencia y tipos de prestacionessalud públicasalud comunitariatema 2. la constitución españolaintroducción.concepto de constitucióntransición política y p...

Gestión de las reclamaciones: una oportunidad para garantizar la fidelidad de los clientes Q-31
contenido: -  modelos de gestión y requisitos iso 9000 relacionados con el tratamiento de quejas y reclamaciones. la norma iso 10002:2004 para el tratamiento de quejas. efectos a medio y largo de la insatisfacción. estrategias empresariales -  diseño de un servicio de quejas...

Gestión Total y Avanzada de Clientes
mÓdulo 1. estrategia – customer experience management-la organizaciÓn centrada en el cliente. (20 h)gestión de la experiencia del cliente: la nueva realidad para las organizaciones. diferenciación por experiencias - percepciones subjetivas y cambiantes. principios de la...

Negociación y Venta a Grandes Clientes
temario:1. administración de las ventas. optimización de tiempo y esfuerzo. estándares de servicio al cliente. gestión de la información. gestión de proveedores. creación y presentación de reportes.2. gestión de las ventas. prospección....

Monográfico de Gestión de Crédito a Clientes - Credit Management
introducción: evolución y desafíos futuros del credit management replantearse la noción de gestión de cobro la noción de riesgo por doble partida el cliente, el gran enemigo la fidelización por el crédito capítulo 1: el departamento de crédito dentro de la organización 1. objetivos del...

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