| | La Atención Telefónica y la Atención al Cliente en la Empresa mÓdulo 1. atenciÓn telefÓnica eficaz en la empresa. (30 h).
1. la importancia de realizar una correcta acogida teléfonica.
2. habilidades básicas para comunicar y atender el teléfono.
3. fases de la comunicación telefónica.
4. gestión de la atenció... Atención Sociosanitaria a personas en el domicilio. temario:bloque i. higiene y atención sanitaria domiciliariacapítulo 1. el proceso de envejecimiento1. el proceso de envejecimiento1.1. introducción1.2. aspectos biológicos y psíquicos del proceso de envejecimiento2. la enfermedad y la convalecencia3. l... Atención Sociosanitaria a personas en el domicilio. temario:bloque i. higiene y atención sanitaria domiciliariacapítulo 1. el proceso de envejecimiento1. el proceso de envejecimiento1.1. introducción1.2. aspectos biológicos y psíquicos del proceso de envejecimiento2. la enfermedad y la convalecencia3. l... Curso de TCAE en el Área Quirúrgica el curso de tcae en el Área quirúrgica permite al alumno identificar los conocimientos necesarios para poder desarrollar competencias y cualificaciones básicas de trabajo, con el fin de mejorar la profesionalidad y proporcionar una mayor estabilidad en el mercado laboral.
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tema 02: necesidades básicas humanas.
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